Jeugdhulp thuis: wat kun je verwachten bij het eerste gesprek en daarna?

Voor ouders die net zijn aangemeld of een verwijzing hebben · Leestijd 8 minuten · Geschreven door het vakteam van Youth Turn

Je bent aangemeld, of je hebt een verwijzing. Binnenkort komt er iemand bij jullie thuis die je nog niet kent, om te praten over wat er speelt in je gezin. Dat voelt spannend: wat wordt er gevraagd, wie bepaalt straks wat er gaat gebeuren, en wat als het niet klikt? Dit is wat je kunt verwachten, van het eerste gesprek tot het einde van de begeleiding.

Wat is ambulante jeugdhulp eigenlijk?

Ambulante jeugdhulp is begeleiding die naar jullie toe komt, meestal thuis, in plaats van dat jullie naar een instelling gaan. Welke vormen van begeleiding daaronder vallen en voor welke situaties, lees je op onze pagina Jeugdhulp. Hier gaat het over wat je in de praktijk kunt verwachten als de begeleiding eenmaal start.

Hoe gaat het eerste gesprek?

Het eerste gesprek, de intake, is meestal bij jullie thuis, maar kan ook op kantoor als dat prettiger is. Meestal zijn beide ouders of verzorgers erbij, en je kind, in elk geval voor een deel van het gesprek, passend bij de leeftijd.

We beginnen met luisteren: wat speelt er, wat is er al geprobeerd, wat hopen jullie dat er verandert. Er ligt geen dik formulier op tafel dat als eerste ingevuld moet worden. Na dit gesprek beslis je mee of en hoe de begeleiding van start gaat; er wordt niets over je hoofd heen besloten.

Wie bepaalt de doelen en hoe vaak komt iemand?

De doelen komen van jullie en, als die er is, van de verwijzer: wat wil dit gezin bereiken. Wij noemen dat matched care: de intensiteit van de begeleiding past bij wat er op dat moment nodig is, en kan op- of afgeschaald worden als de situatie verandert.

We werken eclectisch integratief. Dat betekent dat we niet één vaste methode volgen, maar per gezin kiezen wat aansluit uit verschillende aanpakken. Wat voor het ene gezin werkt, hoeft niet hetzelfde te zijn als wat een ander gezin nodig heeft.

Een geschreven voorbeeld, geen echt gezin: bij een gezin met veel spanning rond huiswerk en schermtijd begon de begeleiding niet met een strak schema, maar met een gesprek over wat er onder die spanning zat. Pas daarna kwamen er afspraken die voor dit gezin haalbaar waren.

Wat mag de begeleider met wie delen?

Wat er gedeeld wordt met wie, hangt af van de leeftijd van je kind:

• Tot 12 jaar beslissen je ouders over de hulp en over wat er gedeeld wordt. We betrekken je kind er wel bij, op een manier die past bij de leeftijd.
• Van 12 tot 16 jaar beslissen kind en ouders dat samen.
• Vanaf 16 jaar beslist een jongere zelf. Ouders horen dan alleen iets als de jongere dat goed vindt.

School en huisarts horen alleen iets met toestemming, en alleen wat nodig is. Eén uitzondering leggen we altijd vooraf uit: bij zorgen over veiligheid bespreken we dat volgens de Meldcode eerst met jullie, tenzij dat niet veilig kan. Meer over wie het dossier mag inzien, lees je op onze privacyverklaring.

Hoe lang duurt het en hoe stopt het?

Er zijn vaste evaluatiemomenten: bij de start, tussentijds en bij afsluiting. Samen kijken jullie dan of de doelen nog kloppen en of de intensiteit nog past. Richting het einde bouwen we de begeleiding af in plaats van in één keer te stoppen.

Is er na je 18e verjaardag nog jeugdhulp nodig, dan kan de gemeente in bepaalde gevallen verlengde jeugdhulp toekennen, tot 23 jaar. Wordt overgestapt naar zorg voor volwassenen, dan bereiden we die overgang voor vóór je 18e verjaardag, niet pas erna.

Wat als het niet klikt?

Het mag gezegd worden als het niet klikt tussen jou, je kind en de begeleider. Zeg dat tegen de zorgcoördinator; een andere begeleider is mogelijk. Jeugdstem is er als onafhankelijke vertrouwenspersoon als je liever met iemand buiten Youth Turn praat. Kom je er samen niet uit, dan is er de klachtenregeling.

Wanneer is extra hulp nodig?

Wat doet Youth Turn dan?

Je krijgt een vaste begeleider en een zorgcoördinator die het overzicht houdt en je aanspreekpunt is bij vragen. We werken met het hele gezin, ook op school als dat nodig is, en houden rekening met taal, cultuur en geloof, voor iedereen. Jeugdcliënten gaven ons in 2024 een 7,6.

Hoe dat er in de praktijk uitziet, lees je in het verhaal Werken met het hele gezin.

Veelgestelde vragen