تواصل معنا
هل لديك سؤال، أو تريد التشاور، أو لا تعرف بعد من أين تبدأ؟ لا يجب أن تكون قصتك جاهزة تمامًا، فنحن نفكّر معك بكل سرور. وأيضًا إذا كان وضعك معقّدًا أو متعثّرًا؛ بل في تلك الحالة تحديدًا.
حالة عاجلة أو أزمة؟ انظر فورًا بمن يمكنك الاتصال الآن
Youth Turn ليست خدمة أزمات. يمكنك الوصول إلينا أيام العمل من الساعة 9:00 حتى 17:00 عبر 071 - 234 01 32. هل تحتاج إلى مساعدة الآن ونحن غير متاحين؟
- أثناء النهار: اتصل بطبيب الأسرة الخاص بك (huisarts). في المساء والليل وعطلة نهاية الأسبوع: خدمة طبيب الأسرة خارج أوقات الدوام (huisartsenpost).
- خطر مباشر؟ اتصل بـ 112.
- هل تفكر في الانتحار؟ اتصل مجانًا بـ 113 أو 0800-0113، ليلاً ونهارًا. ويمكن أيضًا الدردشة عبر 113.nl.
- هل تقلق بشأن العنف أو انعدام الأمان في البيت؟ اتصل مجانًا بـ Veilig Thuis (الخط الوطني للإبلاغ عن العنف الأسري): 0800-2000، ليلاً ونهارًا.
- أزمة تتعلق بطفل أو شاب؟ اتصل بطبيب الأسرة (huisarts). وهو يُشرك عند الحاجة فريق التدخل في الأزمات (CIT). أما المهنيون فيتصلون مباشرة بـ CIT Hollands Midden: 088 - 308 38 00 (أيام العمل من الساعة 9:00 حتى 17:00). خارج هذه الأوقات: Kwadraad، 088 - 900 40 00.
هكذا تصل إلينا
الاتصال الهاتفي
071 - 234 01 32 · متاحون أيام العمل من الساعة 9:00 حتى 17:00. وصلت إلى البريد الصوتي؟ اترك اسمك ورقمك، وسنعاود الاتصال بك. لا يمكنك الاتصال خلال ساعات عملنا؟ اترك اسمك ورقمك عبر النموذج، مع ذكر الوقت الأنسب للاتصال بك.
البريد الإلكتروني
الأسئلة العامة: info@youthturn.nl · نردّ بأسرع ما يمكن، وخلال 5 أيام عمل كحدّ أقصى. أسئلة عن رعاية الشباب: jeugd@youthturn.nl · عن Wmo أو الأنشطة النهارية: wmo@youthturn.nl · للتسجيل: aanmelden@youthturn.nl. لا داعي لذكر تفاصيل عن صحتك أو تشخيصاتك في رسالة عادية؛ بل اطلب منا عبر jeugd@ أو wmo@ أو aanmelden@ رسالة آمنة عبر Zivver، فيمكنك حينها إرفاق مستندات أيضًا.
المراسلة عبر التطبيق
نعمل على إتاحة المراسلة عبر WhatsApp، لأن الشباب يطلبون ذلك. وحالما يصبح لدينا رقم خاص واتفاقات واضحة حول أوقات التواصل، سنضع الرابط هنا. وحتى ذلك الحين تصل إلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاستمارة أدناه.
استمارة الاتصال
تفضّل الكتابة؟ استخدم الاستمارة. نردّ بأسرع ما يمكن، وخلال 5 أيام عمل كحدّ أقصى.
إلى الاستمارة ↓هل تعرف بالفعل أنك تبحث عن مساعدة؟ يمكنك عندها أن تسجّل فورًا، ولا يجب أن يكون كل شيء كاملاً بعد.
أين تجدنا
عنوان الزيارة والأنشطة النهارية: Valkenpad 26-30 · 2317 AN Leiden
العنوان البريدي: Splinterlaan 156A · 2352 SM Leiderdorp
متاحون هاتفيًا أيام العمل من الساعة 9:00 حتى 17:00
تفضّل التحدث إلى شخص فورًا؟ اتصل بـ 071 - 234 01 32. هل تعرف بالفعل أنك تبحث عن مساعدة؟ سجّل الآن →