التسجيل لدى Youth Turn
سعداء بوجودك هنا. هذه هي الخطوة الأولى، ويمكن أن تكون صغيرة. املأ ما تعرفه الآن. لا يجب أن يكون هذا البلاغ الأول كاملاً أو مثاليًا. تصل بياناتك بأمان ومباشرة إلى فريق التسجيل لدينا. وبعد ذلك نفكّر معك ونقرّر معًا ما هي الخطوة التالية المناسبة. نفعل ذلك أيضًا إذا لم تكن لديك إحالة بعد. وخصوصًا إذا كان وضعك معقّدًا أو متعثّرًا.
يستغرق حوالي دقيقتين · لست ملزمًا بشيء · هل تتساءل إن كان الأمر "سيئًا بما يكفي"؟ التردّد وحده سبب كافٍ للتواصل معنا.
من يمكنه التسجيل؟
هل أنت أب أو أم أو مقدّم رعاية؟ يمكنك تسجيل طفلك هنا مسبقًا. هذا تسجيل أولي: تمويل رعاية الشباب يحتاج في النهاية إلى إحالة. ورعاية الشباب عبر البلدية لا تكلّفك أنت شيئًا. ليست لديك تلك الإحالة بعد؟ لا تتردد في الاتصال بنا، وسنفكّر معك في الطريق المناسب لكم. هل تدفع تكلفة المساعدة بنفسك أو لديك pgb (الميزانية الشخصية للرعاية)؟ عندها يمكن الأمر بدون إحالة أيضًا.
هل تبحث عن مساعدة لنفسك، كشاب أو كبالغ؟ يمكنك عندها أن تملأ هذه الاستمارة بنفسك. تفضّل الاتصال أولاً؟ 071 - 234 01 32. وما تقوله لنا يبقى بيننا، مع استثناء واحد نشرحه بصراحة: إذا كان هناك خطر عليك أو على شخص آخر فإننا نتكلم دائمًا، ولكن أبدًا من وراء ظهرك. هل عمرك أقل من 18 سنة؟ عندها نناقش معك أولاً هل نحتاج إلى والديك في ذلك وكيف. وابتداءً من سن 16 تقرّر أنت ذلك بنفسك.
هل تشعر بالقلق على شخص بالغ قريب منك؟ مثلاً شريكك أو والدك أو والدتك. يمكنك أيضًا في هذه الحالة ملء هذه الاستمارة. اختر عند "لمن هذا التسجيل؟" الخيار شخص آخر. أما بدء المساعدة فنقوم به بعد ذلك دائمًا بالتعاون مع الشخص المعني. تريد التشاور أولاً؟ لا تتردد في الاتصال بنا.
هل أنتم الجهة المُحيلة؟ اختاروا أنا الجهة المُحيلة. عندها تملؤون استمارة التسجيل الكاملة عبر الإنترنت، بما في ذلك بيانات العميل والموافقة. وتصل عبر اتصال مشفّر مباشرة إلى فريق التسجيل لدينا. أما المستندات، مثل الإحالة أو قرار البلدية الرسمي (beschikking)، فتُرسلونها بعد ذلك بأمان عبر Zivver، نظامنا للبريد الإلكتروني الآمن، إلى aanmelden@youthturn.nl، مع الرقم المرجعي الذي تحصلون عليه بعد الإرسال. وما الذي يتضمنه التسجيل الكامل تقرأونه في قائمة التحقق للجهات المُحيلة؛ والمزيد عن خدماتنا في صفحة الجهات المُحيلة.
وهكذا تسير الأمور بعد ذلك
هذه هي الخطوات للعملاء والأهل. هل أنتم الجهة المُحيلة؟ عندها تقرأون المسار في قائمة التحقق للجهات المُحيلة.
تسجّل عبر استمارتنا الآمنة
اختر أنا عميل أو أحد الوالدين واملأ الاستمارة القصيرة. تصل عبر اتصال مشفّر مباشرة إلى فريق التسجيل لدينا، وليس عبر البريد الإلكتروني. وتحصل فورًا على رقم مرجعي.
نتواصل معك ونملأ استمارة التسجيل معًا
خلال 5 أيام عمل يتصل بك منسّق رعاية أو يراسلك. نملأ معًا استمارة التسجيل؛ ولا تحتاج إلى إرسال أي شيء بالبريد الإلكتروني. هل تريد أن ترسل إلينا مستندات حساسة، مثل تقرير من معالج؟ اطلب منا رسالة آمنة عبر Zivver، نظامنا للبريد الإلكتروني الآمن. عندها تصلك رسالة يمكنك الرد عليها بأمان، مع إمكانية إرفاق مستندات. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء لذلك.
وضوح بشأن ما إذا كنا نناسبكم
بعد هذه المحادثة تسمع منّا ما إذا كنا نستطيع تقديم المساعدة المناسبة. ألا نناسبكم؟ عندها نفكّر معك في من يناسبكم. ليست لديك إحالة بعد؟ عندها نفكّر معك في الطريق. هل الأمر مستعجل؟ اتصل بنا فورًا: نحن مرنون وننظر مباشرة في ما هو ممكن.
التعارف واتخاذ القرار معًا
في مكتبنا أو في بيتك. نسمّي هذه المحادثة intake (محادثة القبول). وبعدها تشارك أنت في قرار ما إذا كنا سنبدأ وكيف.
هل الحالة عاجلة الآن؟
Youth Turn ليست خدمة أزمات. في الحالات العاجلة استخدم الأرقام أدناه.
- أثناء النهار: اتصل بطبيب الأسرة الخاص بك (huisarts). في المساء والليل وعطلة نهاية الأسبوع: خدمة طبيب الأسرة خارج أوقات الدوام (huisartsenpost).
- خطر مباشر؟ اتصل بـ 112.
- هل تفكر في الانتحار؟ اتصل مجانًا بـ 113 أو 0800-0113، ليلاً ونهارًا. ويمكن أيضًا الدردشة عبر 113.nl.
- هل تقلق بشأن العنف أو انعدام الأمان في البيت؟ اتصل مجانًا بـ Veilig Thuis (الخط الوطني للإبلاغ عن العنف الأسري): 0800-2000، ليلاً ونهارًا.
- أزمة تتعلق بطفل أو شاب؟ اتصل بطبيب الأسرة (huisarts). وهو يُشرك عند الحاجة فريق التدخل في الأزمات (CIT). أما المهنيون فيتصلون مباشرة بـ CIT Hollands Midden: 088 - 308 38 00 (أيام العمل من الساعة 9:00 حتى 17:00). خارج هذه الأوقات: Kwadraad، 088 - 900 40 00.
التسجيل
تملأ استمارة قصيرة: لمن التسجيل، واسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وبضع جمل عمّا يدور حوله سؤالك. لا تحتاج إلى ذكر التشخيصات أو البيانات الطبية أو رقم BSN.
تفضّل التحدث إلى إنسان بدل استمارة؟ اتصل بـ 071 - 234 01 32.
تملؤون استمارة التسجيل الكاملة عبر الإنترنت: بياناتكم، وبيانات العميل، وطلب المساعدة، والمخاطر، ومقدّمي المساعدة المعنيين، والموافقة. في مساعدة الشباب تعتمد الموافقة على العمر: دون 12 عامًا الوالدان صاحبا الولاية، ومن 12 إلى 16 عامًا الشاب والوالدان معًا، ومن 16 عامًا الشاب نفسه.
تفضّلون التشاور، ولو بشكل مجهول؟ اتصلوا بـ 071 - 234 01 32.