التسجيل لدى Youth Turn
سعداء بوجودك هنا. هذه هي الخطوة الأولى، ويمكن أن تكون صغيرة. املأ ما تعرفه الآن. لا يجب أن يكون هذا البلاغ الأول كاملاً أو مثاليًا. ستستلم فورًا استمارة التسجيل الخاصة بنا. وبعد ذلك نفكّر معك ونقرّر معًا ما هي الخطوة التالية المناسبة. نفعل ذلك أيضًا إذا لم تكن لديك إحالة بعد. وخصوصًا إذا كان وضعك معقّدًا أو متعثّرًا.
يستغرق حوالي دقيقتين · لست ملزمًا بشيء · هل تتساءل إن كان الأمر "سيئًا بما يكفي"؟ التردّد وحده سبب كافٍ للتواصل معنا.
من يمكنه التسجيل؟
هل أنت أب أو أم أو مقدّم رعاية؟ يمكنك تسجيل طفلك هنا مسبقًا. هذا تسجيل أولي: تمويل رعاية الشباب يحتاج في النهاية إلى إحالة. ورعاية الشباب عبر البلدية لا تكلّفك أنت شيئًا. ليست لديك تلك الإحالة بعد؟ لا تتردد في الاتصال بنا، وسنفكّر معك في الطريق المناسب لكم. هل تدفع تكلفة المساعدة بنفسك أو لديك pgb (الميزانية الشخصية للرعاية)؟ عندها يمكن الأمر بدون إحالة أيضًا.
هل تبحث عن مساعدة لنفسك، كشاب أو كبالغ؟ يمكنك عندها أن تملأ هذه الاستمارة بنفسك. تفضّل الاتصال أولاً؟ 071 - 234 01 32. وما تقوله لنا يبقى بيننا، مع استثناء واحد نشرحه بصراحة: إذا كان هناك خطر عليك أو على شخص آخر فإننا نتكلم دائمًا، ولكن أبدًا من وراء ظهرك. هل عمرك أقل من 18 سنة؟ عندها نناقش معك أولاً هل نحتاج إلى والديك في ذلك وكيف. وابتداءً من سن 16 تقرّر أنت ذلك بنفسك.
هل تشعر بالقلق على شخص بالغ قريب منك؟ مثلاً شريكك أو والدك أو والدتك. يمكنك أيضًا في هذه الحالة ملء هذه الاستمارة. اختر عند "لمن هذا التسجيل؟" الخيار شخص آخر. أما بدء المساعدة فنقوم به بعد ذلك دائمًا بالتعاون مع الشخص المعني. تريد التشاور أولاً؟ لا تتردد في الاتصال بنا.
هل أنتم الجهة المُحيلة؟ اختاروا في الاستمارة أنا الجهة المُحيلة. عندها تظهر لكم الحقول الخاصة بالمؤسسة والوظيفة والبلدية ونوع الإحالة. أما بيانات العميل والمستندات فلا تُرسلونها عبر الاستمارة، بل بأمان عبر Zivver، نظامنا للبريد الإلكتروني الآمن، إلى aanmelden@youthturn.nl. وما الذي يتضمنه التسجيل الكامل تقرأونه في قائمة التحقق للجهات المُحيلة؛ والمزيد عن خدماتنا في صفحة الجهات المُحيلة.
وهكذا تسير الأمور بعد ذلك
هذه هي الخطوات للعملاء والأهل. هل أنتم الجهة المُحيلة؟ عندها تقرأون المسار في قائمة التحقق للجهات المُحيلة.
ستستلم فورًا استمارة التسجيل الخاصة بنا
أرسل الاستمارة القصيرة الموجودة في هذه الصفحة. وستصلك بعدها فورًا استمارة التسجيل عبر البريد الإلكتروني. املأها على مهلك ولا تتردد في الاتصال بنا إذا تعثّرت في شيء.
أعد إرسال الاستمارة بشكل آمن
الاستمارة بعد ملئها تُرسلها إلى aanmelden@youthturn.nl. هل تريد إرسال بيانات حساسة بأمان، مثل تقرير من معالج؟ اطلب منا رسالة آمنة عبر Zivver، نظامنا للبريد الإلكتروني الآمن. عندها تصلك رسالة يمكنك الرد عليها بأمان، مع إمكانية إرفاق مستندات. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء لذلك. تعثّرت؟ اتصل بنا وسنفعلها معًا.
ردّ موضوعي خلال 5 أيام عمل
هل ملأت استمارة التسجيل كاملة؟ عندها تسمع منّا خلال 5 أيام عمل، مع وضوح بشأن ما إذا كنا نستطيع تقديم المساعدة المناسبة. ألا نناسبكم؟ عندها نفكّر معك في من يناسبكم. ليست لديك إحالة بعد؟ عندها نفكّر معك في الطريق. هل الأمر مستعجل؟ اتصل بنا فورًا: نحن مرنون وننظر مباشرة في ما هو ممكن.
التعارف واتخاذ القرار معًا
في مكتبنا أو في بيتك. نسمّي هذه المحادثة intake (محادثة القبول). وبعدها تشارك أنت في قرار ما إذا كنا سنبدأ وكيف.
هل الحالة عاجلة الآن؟
Youth Turn ليست خدمة أزمات. في الحالات العاجلة استخدم الأرقام أدناه.
- أثناء النهار: اتصل بطبيب الأسرة الخاص بك (huisarts). في المساء والليل وعطلة نهاية الأسبوع: خدمة طبيب الأسرة خارج أوقات الدوام (huisartsenpost).
- خطر مباشر؟ اتصل بـ 112.
- هل تفكر في الانتحار؟ اتصل مجانًا بـ 113 أو 0800-0113، ليلاً ونهارًا. ويمكن أيضًا الدردشة عبر 113.nl.
- هل تقلق بشأن العنف أو انعدام الأمان في البيت؟ اتصل مجانًا بـ Veilig Thuis (الخط الوطني للإبلاغ عن العنف الأسري): 0800-2000، ليلاً ونهارًا.
- أزمة تتعلق بطفل أو شاب؟ اتصل بطبيب الأسرة (huisarts). وهو يُشرك عند الحاجة فريق التدخل في الأزمات (CIT). أما المهنيون فيتصلون مباشرة بـ CIT Hollands Midden: 088 - 308 38 00 (أيام العمل من الساعة 9:00 حتى 17:00). خارج هذه الأوقات: Kwadraad، 088 - 900 40 00.